1、 负责完成事故车辆的接待任务; 

2、 负责一站式办理客户保险车辆出险、定损、理赔等事宜; 

3、 负责按照公司的保险出险服务流程和规定进行客户服务工作; 

4、 负责进行保险责任的认定,对事故车辆的状况进行评估; 

5、 负责审核相关理赔材料,核定保险公司是否应当给予赔付; 

6、 负责并对车辆的损失程度进行审定,对赔付金额进行核算。

补充说明：

1、有汽车保险工作经验；熟悉汽车保险理赔流程；

2.具有良好的自适应能力、责任心和原则性、沟通及影响能力、敬业精神和团队精神。

3.持C1驾驶资格证并能熟练独立驾驶；

1. 客户接待

- 及时、礼貌问候客户，处理客户问询

- 日常维护服务顾问的时间安排，为客户安排时间合适的服务顾问 

- 在客户等待时进行照顾，协调饮料点心等 

2. 电话工作

-           及时做好电话续保预约工作

- 及时接听电话，对其进行规类，并转给合适的服务顾问 

- 接听预约电话并在预约管理系统中进行登记，按客户要求在准施工单上进行记录

- 支持市场和客户关系管理活动 

3. 客户满意度

- 及时将客户投诉告知各部门，及/或市场及客户关系经理/业务发展中心经理

4. 接待协调工作

- 维护入车及预约管理系统及经销商管理系统

- 将客户预约变更通知相应服务顾问

- 按要求，将...

1、负责售后服务部工作的整体运行，制定营销策略，实现公司制定的业绩目标

2.领导和激励下属，围绕客户满意度和业绩目标开展工作

3.制定有效的绩效方案，推动售后服务部业绩指标的完成，对业绩进度进行监控和督促

4.建立售后服务部管理体系，完善各项工作管理制度和流程

5.根据每月实际目标达成情况进行总结，分析，并制定改进措施和推动措施落地

6.及时处理客户投诉，针对客户投诉反馈的问题制定改善措施，避免同类问题再现

7.组织安排日常培训，提升业务接待人员，车间技术人员的业务能力和维修技能

8.负责做好厂家对接的各项工作，完成厂家绩效考核售后部分相关指标

9、完成上级领导交办的其他工作
...

岗位职责：

1、负责客户的维修保养接待，交送工作

2、给客户车辆进行检查故障诊断，提出维修，保养建议。

3、进行汽车，配件，符合服务的营销。

4、建立并完善客户系统信息，跟踪维护客户关系，提升顾客满意度。

任职要求：

1、大专及以上学历，汽车相关专业优先；

2、有相关工作经验者优先，服务意识强，有责任心；

3、应变能力强，有良好的语言表达能力和沟通能力；

4、熟练使用office办公软件，熟练驾驶汽车。

1、按照上汽VW品牌服务流程开展工作；

2、接待客户，与客户共同进行维修项目的确认，通过仔细的诊断确定工作范围并制定委托书；

3、向客户解释委托书中维修内容，费用和交车时间；

4、跟踪车辆维修进度，协调修理项目变更；

5、进行交付前质量检查，对客户的满意度和一次维修合格率负责；

6、检查结算单的正确性，并在交付车辆时想客户逐个解释修理项目和费用；

7、跟踪客户的满意度，处理客户抱怨；利用与客户接触的机会进行汽车、配件、附件和服务的营销；

8、与客户建立良好关系，积极开拓市场。

补充说明：

1、性别不限，年龄20-35岁，大专学历，汽车相关专业；

2、良好的沟通能力，有驾照，熟练操作办公软件；

...

1、及时热情的接待客户

2、负责建立和及时更新客户档案和客户车辆档案；

3、正确检查、判断客户车辆故障并做出估价；

4、在与客户达成一致后负责填写和签订修理委托书；

5、做好车辆维修结束后续工作；

6、完成领导交办的其他工作。

补充说明：

1、有2-3年服务顾问工作经验。

2、服务意识强，沟通表达能力强。

岗位职责：

1、严格按照售后服务流程进行客户接待工作；

2、负责客户来电的记录，实施和结束工作； 

3、负责向维修技师传达客户车辆情况及向客户传达及解释维修技师在维修中发现的新问题； 

4、负责在指定系统上建立和完善用户档案工作； 

5、完成上级领导交办的其他工作。

任职要求：

1、年龄：25-45岁；

2、学历：大专及其以上学历，汽车相关专业；

3、工作经验：3年以上汽车维修前台接待工作经验；

4、能力：熟悉汽车维修前台接待工作流程，有丰富的汽车专业知识；

5、个人素质：品行良好，工作细致，勤奋好学，勇于进取，有良好的服务意识，有较强的责任心及沟通、协调能力。

岗位职责：

1、负责阀泵及控制器试验管路系统的安装、接线、调试。

2、负责阀泵及控制器的试验，包括性能、耐久等试验。

3、负责特殊试验方案设计、试验管路、工装等设计校核等。

4、负责试验现场的5S工作

5、负责测试数据分析，测试结果处理，编辑并完成报告

6、负责其他试验相关的工作。

7、负责对新买的设备或量检具进行编号登记，监控到期设备及量检具及时送三方机构进行效验

任职资格：

1、机械类产品实验室相关工作经验2年以上；

2、机械设计的基本知识；

3、熟悉气动系统的搭建，对相关标准件有了解，能够根据测试要求搭建出测试用气路系统；

4、会计量优先；

5、踏实的工作态度。

中升集团是世界五百强企业，是中国领先的全国性汽车经销商集团,欢迎大家投递简历！

一、职位描述：

1. 保养工作

-根据梅赛德斯-奔驰标准及保养时间表完成保养服务工作

-向服务顾问沟通报告车辆状况，以协助维修报价和确定工作范围

2.  维修工作

-根据梅赛德斯-奔驰标准完成调整及简短测试

-按照指导完成解体及组装流程

3.其它

-根据梅赛德斯-奔驰标准，完成必要的文件整理

-获取材料申请批准

二、任职要求：

-符合梅赛德斯-奔驰标准的保养技师证书获得者优先

-具备2年以上汽车行业车间工作经验

-具备完备的机动车辆、车辆服务及维修知识

-具备基础的车辆结构、系统功能、成分及主要部件知识

-具备...

岗位职责：

1、负责售后前台接待与服务的管理工作，执行并实施前台操作规范；

2、负责前台与车间及备件的工作协调；

3、负责索赔业务的日常管理，不断促进业务的顺利展开；

4、负责完成对档资料的管理、归档和保管工作的指导；

5、妥善处理客户投诉，不断提升客户对服务的满意度。

任职要求：

1、大专及以上学历，有工作经验，熟悉售后服务流程；

2、具备良好地客户服务意识和动手能力；

3、具备良好地团队合作意识和应变能力。

4、上班时间：8:30-18:00

新能源汽车电路板维修技师，主要负责新能源汽车控制系统的电路板维修(如车载充电机、电机控制器等控制电路板)。

一、岗位职责

1、负责新能源汽车控制系统的电路板维修，在规定的时间内完成电路板的维修工作；

2、电路板快速检测、维修技能熟练；

3、熟练诊断测试方法、工具、材料和配件应用及需求；

4、严格按照新能源汽车维修工序及安全操作规程进行维修作业，杜绝事故的发生。

二、任职要求

1、大专及以上学历， 1年以上汽车电路或新能源电池售后维修经验，电子信息类或汽车制造类专业优先（特别优秀者可放宽条件）；

2、具备初级电路知识，持有低压电工证者优先；

3、性格开朗，乐于助人，有团队精神，能主动承担责任；

...

1、及明热情的接待客户

2、负责建立和及时更新客户档案和客户车辆档案

3、正确检查、判断客户车辆故障并报价

4、做好车辆维修结束后续工作

5、按照公司流程维护好客户关系

岗位要求：

1、3年以上单体产值规模70万维修店服务顾问工作经验

2、有机电维修工作经验者优先

3、亲和力强，能快速了解客户需求，判断客户需求

1、负责售后来访客户接待和客户车辆问题的收集；

2、负责填写客户基本维护、维修情况判定；

3、负责协调维修师傅、库房、客户之间的关系；

4、了解长安、福田、东风面包车，微卡车者优先；

5、男女不限，熟悉电脑EXCEL、WORD等软件操作；

6、具备良好的沟通能力、较强的理解能力、能吃苦耐劳；

7、学习能力强，对汽车感兴趣；

工作时间：夏季：08:15-18:00  冬季：08:45-17:30

薪资待遇：底薪+提成+绩效+五险+年终奖+工龄工资+生日礼金

上班地点：重庆市巴南区麒龙轻轨站1号出口

1、在公司支持下，独立负责公司旗下新媒体售后账号运营（包括不限于抖音、视频号、小红书、b站等平台，以抖音本地团购账号运营为主）。

2、根据售后业务特性、账号定位，进行短视频拍摄，能学习对标账号的视频内容，敢于模仿尝试，会简单的剪映剪辑工作。

3、负责售后类账号的直播，包括不限于直播脚本优化学习、直播话术背记及下播后直播复盘，对售后直播的整体业绩目标负责。

4、负责直播间粉丝留资与转化，对粉丝量、线索量、直播销售额、成交量等KPI指标负责。

5、完成上级交办的其他工作事项。

任职要求：

1、专科及以上学历，汽车售后服务或机电技师相关工作经验优先录取。

2、熟悉汽车及汽车后市场产品，能独立开展汽车...

1、按照售后服务流程进行客户接待工作；

2、负责客户来电的记录，实施和结束工作；

3、负责向维修技师传达客户车辆情况及向客户传达及解释维修技师在维修中发现的新问题；

4、负责在指定系统上建立和完善用户档案工作；

5、完成上级领导交办的其他工作；

6、熟悉汽车维修前台接待工作流程，有丰富的汽车专业知识；能熟练操作计算机；有C1以上驾照且驾驶非常熟练。

补充说明：

有C1以上驾照且驾驶非常熟练。

岗位职责：

1、严格按照售后服务流程进行客户接待工作；

2、负责客户来电的记录，实施和结束工作； 

3、负责向维修技师传达客户车辆情况及向客户传达及解释维修技师在维修中发现的新问题； 

4、负责在指定系统上建立和完善用户档案工作；跟踪维护客户关系，提升顾客满意度。 

5、完成上级领导交办的其他工作。

任职要求：

1、年龄：23—35岁；

2、工作经验：两年以上汽车维修前台接待工作经验；

3、能力：熟悉汽车维修前台接待工作流程，有丰富的汽车专业知识；

4、个人素质：品行良好，工作细致，勤奋好学，勇于进取，有良好的服务意识，有较强的责任心及沟通、协调能力。

负责江跳线车辆及设备的检修、维保

1、根据检修计划实施检修作业；

2、根据培训计划，完成学习及培训内容；

3、公司安排的其他工作。

4、有夜班，法定节假日排班、五险一金

上班地点：双福车辆段

职位描述：

1、协助总经理制定售后业务战略、发展规划并组织实施，进行售后计划、目标管理；

2、负责客户全生命周期制度、流程管理、售后业务运营、服务体验售后流程管理；

3、基盘客户分级管理、客户关系维系、客户需求满足、提升客户保持率；

4、根据公司全面质量要求，指导车间经理进行车间管理；

5、指导配件经理制定减少积压件的措施、调整库存结构；

6、对售后资金、资产情况进行有效监控；

7、对售后环境、安全问题进行管理；

8、售后团队日常管理。

任职资格：

1、专科及以上学历，汽车、管理类相关专业优先考虑；

2、经验：具有3至5年以上汽车修理及售后服务经验，2年以上同岗位工作经验...

岗位职责：

1、负责进厂维修车辆的接车工作，受理客户的维修项目和咨询并对施工项目进行估价估算施工时间；

2、负责配合技术人员对送修车辆技术进行诊断，确定维修内容和大致期限；

3、对修复车辆及维修进度，向客户做明确交代，并听取客户的反映和要求，尽量满足客户需求，提高客户满意度；

4、根据客户需求，对车辆故障进行判断，并进行维修工项的确认，当维修项目发生变更时，应与客户进行再次确认；

5、为进厂车辆创建完整详细的维修工单，了解车辆维修进度；

6、负责接待前来提车的客户，引导客户视检竣工车辆，向客户汇报维修情况，办理结算手续。

任职要求：

1、大专及以上学历，汽车相关专业优先；

2、有汽车服务顾问...

汽车机电板块的检测与维修，持C1驾照，有汽车维修相关经验，应届毕业生、学徒优先

补充说明：

有驾驶证