2、制定完善前厅工作制度和程序；

3、指导监督前厅区域的正常工作；

4、协调与客人的关系，保证接待规格和服务质量；

5、督导本部门员工按照接待规程做好客房预订、前厅接待等各项工作；

6、确保酒店的火警，卫生及安全程序的实施；

7、加强与房务系统内部及其他系统部门的关系沟通，共同提高服务质量；

8、提交各项经营报表；为年预算和战略计划做准备，并为管理层提供市场信息；

9、制定部门培训计划，做好员工培训的组织落实，定期对前厅管理人员做好业务评估，实施奖罚制度。

补充说明：

1、年龄30-40岁，男女不限，酒店管理或相关专业大专...

1、负责线上信息维护、接收预定，到店欢迎、信息录入，服务介绍；

2、为住客提供精品服务体验，{重山什舍（解放碑店）:民宿为6间房小体量精品设计师民宿，重庆网红民宿之一，追求服务质量，不求数量}；

3、会数据统计分析、民宿管理运营、员工管理和培训；

4、对OTA线上运营有一定的了解；

5、协助管理层负责整个民宿的运作，以及收集对客服务过程中所产生的问题信息‘；

岗位要求：

1、会小红书、抖音发布的优先考虑；

2、有民宿、酒店领班、主管等管理岗位一年及以上；

3、薪资范围内可面谈，节假日三倍工资；

工作时间：上二休二，上班的两天需全天吃住都在民宿，工作期间提供休息间，每日含一顿工作...