酒店前厅经理

岗位职责

岗位要求：1）通晓前厅各岗位工作程序、方法及各种服务设施的正确使用。掌握酒店每日的营业情况，出租率、平均房价等数据，合理安排部门当日工作；2）协助前厅部经理结合酒店的实际情况，组织制定前台长远规划、年度计划；3）协助前厅部经理促进酒店管理部门与客户的良好关系，巩固客户；4）协助前厅经理做好酒店前台客房销售，审核所有预订、预留、预离房，确保客房收益最大化以及会员卡的销售和推广；5）培训和激励员工，使其保持高度的工作积极性，使各项服务达到优质水平；6）完成上级交付的其他工作任务。其他要求：1）大专，旅游管理或酒店管理；2）1年以上酒店前厅管理经验，兼备前厅、客房、销售经验者优先；3）熟悉四星级以上酒店前厅全面管理流程；4）熟练操作电脑办公应用软件；5）注重细节，工作有责任心，敢于承担责任，执行力较强有上进心和良好的学习能力和抗压能力；6）身体健康，无不良嗜好。薪资范围：6000-9000元/月发薪日：10日底薪：6000-6500元/月社保类型：五险一金提成方式：销售额提成；奖金补贴：加班费，绩效奖金，全勤奖，工龄奖