岗位职责：
1、接听售后服务电话，解答疑问，记录，落实并回访；
2、负责处理系统中安装、维修保养工单的下载与派单，统计当日派工完成情况，次日工单的派工；
3、每天跟进工单情况，回访客户，电话复核系统数据，对异常工单的进行反馈与跟踪。
任职要求：
1、具备较强的沟通协调及处理问题的能力；
2、熟悉办公软件，工作认真仔细，责任心强，服从管理，性格开朗；
3、有相关家电售后工作经验者优先；
此岗位为轮班单休
工作地点：重庆市渝北区龙山街道百灵路6号盛世银座8-1
家居/家具/家电行业优先
冉家坝 （重庆市渝北区百灵路6号） 查看地图
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