运维驻场工程师（3年工作经验）

岗位职责

职位描述：

硬件维护

主要包括打印机/PC机/笔记本电脑/考勤机/监控设备/会议系统设备等终端设备的调配及维护。有公司桌面运维经验，能对常见的打印机，会议系统设备，基础网络故障进行处理。

软件维护

软件方面主要负责操作系统的安装，常用软件的安装及域和安全策略的管理，其中操作系统应有统一的Ghost盘进行安装以节省软件的时间。如果公司有AD域，应将设备加入域，并在域中登记详细的员工信息，统一桌面安全策略以保证员工在使用计算机进行工作时的安全，预防安装未知软件所造成的危害。除此以外还要负责公司领导的“个性化软件需求”。一个专业的桌面运维人员要善于定制软件的规则及策略以方面日后的维护工作。

岗位职责:

1. 解决在工作中出现有关网络、服务器和桌面系统的问题,包括完成系统安装、维护与用户协调和沟通,保证系统正确实施和应用;

2. 桌面设备故障排除及支持,按工作流程为用户提供故障排错服务;

3. 负责服务器群日常备份与调试、服务打印队列的管理等工作

4. 负责对用户桌面设备维护和技术支持、报修;

5. 负责对用户桌面系统设备:含打印机、扫描仪、IP电话、网络设备、监控设备、会议系统设备等具有该类设备故障排错能力,遇硬件故障,负责协助寻找相关服务商提供相关服务。