1、受理及主动电话客户，能够及时发现客户问题并给到正确和满意的回复:2、与客户建立良好的联系，熟悉及挖掘客户需求，并对客户进行系统的应用培训;3、具备处理问题、安排进展、跟进进程、沟通及疑难问题服务的意识跟能力，较大限度的提高客户满意度。遇到不能解决的问题按流程提交相关人员或主管处理并跟踪进展直至解决:4、不断接受公司的各项业务和技能提升培训。任职资格:有一定的客户服务知识和能力。1、要求一定要有“客户为先”的服务精神，--切从帮助客户、满足客户角度出发。2、性格要求沉稳、隐忍，善于倾听，有同理心，乐观、积极。普通话标准、流利，反应灵敏。3、热爱工作，敬业、勤恳，乐于思考，具有自我发展的主观愿望和自我学习能力。服从领导安排。4、具备一定商务礼仪知识。形象气质佳。上六休二。综合工资5000+薪资范围：4000-7000元/月发薪日：15日底薪：2500元/月社保类型：五险提成方式：计件提成；奖金补贴：夜班补助，绩效奖金，全勤奖
酒店 （重庆南岸区宜尚PLUS酒店(重庆工商大学地铁站…） 查看地图
微信公众号
