工程维保主管（江津双福片区）

岗位职责

任职要求：

1、教育水平：大专及以上；

2、年龄限制：30-55岁；

3、性别要求：不限；

4、专业要求：建筑、机电、电子、物业管理

5、工作经验：一年以上同类物业同岗位服务经验或两年以上同岗工作经验。

专业技能：

1、熟悉物业管理相关的法律、法规；

2、有丰富的物业维保工作经验；

3、掌握一定的顾客服务技能、技巧；

4、会操作常用OFFICE软件，会auto cad制图；

5、熟悉设备原理，熟悉房屋结构及构造。能识图；

6、具备企业管理知识。

综合素质：

1、亲和力强，善于沟通、表达、协调，具有较强的业务技能；

2、执行力强，工作热情主动，具备良好的职业道德和敬业精神；

3、有旺盛的精力和积极的工作激情；

4、扎实的专业理论基础和施工组织经验。

工作职责：

1、负责主持部门日常工作，编制部门工作计划并推进，做好合理分工与协作，制定切实可行的措施，保证所管理区域的设备设施的正常、安全运行，达成部门绩效任务指标；

2、负责处理维保端口的顾客报事与顾客投诉，及时与客服中心反馈，并作好相应的沟通记录；

3、负责贯彻执行公司的制度、流程、决议等，建立和完善内部管理规程，使部门高效运作；

4、负责装修审查和验收；

5、负责做好部门员工的培育与督导、员工活动、绩效评价与沟通，不断提高员工的个人能力水平；

6、负责巡视管理区域的设备设施，及时发现问题，制定改善措施。设备发生故障及时组织检修，发现隐患及时组织处理，做好技术把关工作，保证所管辖系统设备处于优良的技术状态；当重要设备发生故障或影响正常运行时，迅速到现场组织处理，并及时向管理处经理报告；

7、负责管理区域改建、扩建等重要工程的施工管理（含供应商选择），控制工作质量与进度，安全文明作业；

8、根据公司相关经济指标，统计、分析维保部成本收支情况并制定改善措施；

9、负责制定所管辖系统设备月度和年度的维修保养计划，定期报送管理处经理审定，并负责组织安排维修保养计划的实施；

10、完成领导交办的其他工作。