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续签客服助理

金牛网络

刷新于:2019-10-10

¥3000~5000 元/月 (普通员工 ,底薪:2000~3000元/月+提成 ) 薪资相符度:1分 (低) /1人反馈

  • 五险
  • 带薪年假
  • 绩效奖金
  • 节日礼金
  • 年度旅游
  • 生日礼金
  • 高温补贴
  • 单双轮休
  • 全勤
  • 年陈礼物

高中 / 工作经验不限 / 语言不限 / 年龄20到28岁 (可接收应届毕业生)

专业不限

璧山区-璧城 (重庆市璧山区双星大道金融街50号CBD3栋6楼) 上班路线查询

招聘2人

和TA聊聊 职位发布人:龙雨 人事

199*****545 查看 (联系时请说明是在汇博网上看到的)

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职位动态

100% 简历回复率 1小时 简历平均回复时长 昨天 企业最近登录时间
该职位已结束招聘

公司简介

公司简介:提供阿里巴巴的全程营销运营解决方案,基于互联网的服务和硬软件服务为核心,帮助企业培训电商人才,搭建电商平台,提供内训和培训服务,打造创业孵化平台,提供金融贷款等为中小企业提供一站式的全程服务内容,帮助企业打造内部生态链的服务,并汇聚企业数据,为合作企业开放数据服务帮助企业开源节流。服务好重庆地区的中小型企业客户,并走向全国服务国内客户,再迈向全球服务国外客户。

公司文化:坚持客户第一、拥抱变化、正信、激情、责任、执行、开放的价值观。

公司使命:打造客户和伙伴梦想的平台;

企业愿景:成为领航全球知名电商企业,打造互联网的应用平台,成为最佳雇主、上市公司。

主营项目:提供阿里巴巴诚信通全程营销运营解决方案;蚂蚁金服全程服务解决方案;天猫淘宝代全程代运营方案;菜鸟物流;自助建站等电商服务内容。

吉祥物牛: 牛寓意为“力量”、“权力”、“稳定”、“耐心”、“平凡,’、“温和”、“任劳任怨”、“吃苦耐劳”,所有金牛伙伴走到哪里都发光发彩成为牛人,帮助客户成为电子商务行业的牛企。

售后服务:坚持客户第一的原则,让客户满意。

成立时间:2015年7月7日

文化:一所学校、一个家庭、一支军队;1个人做三个人的事情,1个人顶10个人,1个人影响100/1000/10000个人才是我们的目标。(花名、传帮带、利他等等)

岗位职责 职责相符度:2分 (较低) /1人反馈

1、接听客户来电,及时解答客户咨询及疑问,依据售后服务规程进行常规售后服务;

2、客户及供应商关系维护,依据回访规则及时了解客户使用产品感受及收益情况,收到任何意见或建议及时作出反应或上报主管;

3、搜集客户意见和建议并归纳整理、反馈;

4、管理各类资料、文档及相关统计数据; 

5、主管交办的其他事务,以及相关事务的执行、跟进、落实,协调各部门工作。

补充说明

1、 协助客服部的日常管理和运营;

2、 收集相关资料,提供上级所需的参考数据;

3、 协助上级做好关键客户的客户接待和服务;

4、 提防和解决客户服务的瓶颈问题,成为销售部门有效的后持。

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重庆金牛网络技术有限公司

阿里巴巴诚信通、支付宝、淘宝等
  • 行业IT服务/系统集成,计算机硬件
  • 性质民营
  • 规模101-500人
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