1、 代表酒店接待和迎送客人主动向客人征求意见处理客人投诉接受客人对酒店提出建议和意见； 2、 协助酒店领导和有关职能部门处理酒店内发生各种突发事件；
3、 熟知酒店所有营业场所位置、营业时间和负责人姓名熟悉市内交通、旅游景点、涉外企业及其
管理部门随时向客人提供各种查询服务 ；
4、 了解和掌握酒店客房使用情况宴请和会议安排及重要团队和客人抵离情况 ；
5、熟悉记住集团VIP、长住客和常住客的人物特征和喜好，积极融洽酒店和客人之间关系 ；
6、 负责客人遗留物品查找、认领工作 ；
7、 巡视和督查大堂各种服务设施和各项服务工作情况确保完好、整洁、有效 ；
8、能代表酒店和集团参与重要活动或VIP接待；
9、领导安排的其他工作。
任职资格：
1、大专以上学历，有相关岗位工作经验；
2、基本掌握英语口语交流；
3、品行正直，气质优，身体健康；
4、注重细节，工作有责任心，敢于承担责任，执行力较强；
5、有上进心和良好的学习能力和抗压能力。
（重庆市渝北区赛迪路2号滨乐宝轩酒店） 查看地图
重庆滨乐宝轩酒店有限公司
2016年滨乐公司进入重庆，成立了滨乐实业(重庆)有限公司，公司主要经营高端酒店及房地产开发，电气设备、管道设备安装，建材、电气设备批发，物业管理，住宿、餐饮服务等业务。
重庆滨乐宝轩酒店是由滨乐实业(重庆)有限公司全资拥有，按国际五星级标准精心设计打造的商务型酒店。酒店位于重庆市两江新区赛廸路2号 ，位于重庆汽博中心位置，毗邻两江新区管委会和轻轨3号线金童路站点，地理位置十分优越；距江北国际机场仅15分钟车程、悦来国际博览中心10分钟车程、龙头寺火车站6分钟车程、观音桥步行街15分钟车程，酒店周边甲级写字楼林立、银行超市、名车豪盘、娱乐夜场、小资美食、院线酒吧、吃喝玩乐、地铁轻轨、配套齐全。
酒店拥有316间简约、时尚、现代风格的舒适客房，360度无敌高尔夫景观的空中入住大堂及全日制西餐厅、大堂吧，约1000平方米的豪华多功能厅及10余间中餐包房提供正宗的川粤风味菜肴及精致宴席，国际标准的健身房、室内恒温泳池。
“以人为本、温馨和谐” 的服务理念定会让您倍感尊崇和舒适。带给您奢华尊贵的体验，让您享受一流设备及专业化的服务，使您在这座繁华都市中静享闲适，放松身心，感受非一般五星级酒店的生活。 ...展开
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