1、全面负责客户服务部的日常管理和运营工作，向总经理汇报；

2、制定与完善客户服务部管理制度，规范和完善岗位职责，优化客户服务流程；

3、客服团队的培训与考核，掌控客户服务质量；

4、协调及处理客户重大投诉与建议，与重要客户的沟通和洽谈；

5、完善客户需求分析，研制可行性方案提升客户满意度；

6、协调本部和公司其他部门之间的关系；

7、维持公司良好的公共关系，树立优质的服务形象。

任职要求：

1、高中及以上学历，1年以上的客户服务工作经验；

2、个人客服工作能力突出，要有较强的突发事件、投诉处理能力；

3、良好的协调和沟通能力、人际交往能力和语言表达能力；...

1、了解客户服务需求信息，进行有效跟踪，做好售前、售后指导和服务工作；

1、熟练运用公司产品，解答客户提问并落实问题；

3、与相关部门紧密配合，协调沟通；

4、维护客户关系，并开发新客户

任职资格：

1、至少1年以上销售或客服工作经验；

2、具备敏锐的商业意识，较强的应变能力、口头表达与沟通能力；

3、有较强的推广和维护协调客户的能力，熟悉客户服务流程；

4、具备较强的学习能力，可快速掌握专业知识，及时开展工作；

5、熟练运用office及良好的文档写作能力；

6、工作严谨，计划性强，善于分析思考问题，有责任心；

7、勤奋踏实，良好的服务意识与团队合作精神。

1.对客户进行跟踪回访，解答客户的疑问，做好客户关系维护；

2.负责完成上级下达的各项任务目标；

3.负责客户管理及客户关系的维护；

4.在公司及上级主管帮助下负责保险销售团队组建；

5.维护客户关系，

6.负责进行投保审核、保单录入、单证管理等工作;

7.收集整理资料变更手机号地址之类的

任职资格：年龄25岁以上，没做过的有人带自己要勤奋好学（有经验者优先）

工作时间

9：-17:00中午休息两小时、周末双休、节假日正常放假

2、负责协助客户处理异议问题；

3、负责参保客户的后续客户服务工作。

工作时间：朝九晚五，周末双休，节假日正常休息

福利：

1、收入丰厚薪酬结构：新人津贴、不同职级提供展业、管理等多项佣金、津贴、旅游激励等激励；

2、根据不同职级提供涵盖意外、意外医疗、住院医疗、身故等多项大额保险保障

1、负责客户保单售后及理赔，收集理赔资料并上传

2、维护客户保险业务报价、续保、理赔等日常工作；

3、负责参保客户的后续客户服务工作。

工作时间：周一至周五，8:30-17:00周末双休，节假日正常休息

1.对客户进行跟踪回访，解答客户的疑问，做好客户关系维护；

2.负责完成上级下达的各项任务目标；

3.负责客户管理及客户关系的维护；

4.在公司及上级主管帮助下负责保险销售团队组建；

5.维护客户关系，

6.负责进行投保审核、保单录入、单证管理等工作;

7.收集整理资料变更手机号地址之类的

任职资格：年龄25岁以上，没做过的有人带自己要勤奋好学（有经验者优先）

工作时间

9：-17:00中午休息两小时、周末双休、节假日正常放假

1、负责公司会员客户的售后服务工作：业务咨询、条款解读，续费提醒，投诉受理、理赔办理、资料录入/变更等；

2、负责公司会员客户的活动通知工作：生日福利、节日福利、旅游福利、公司产品说明会以及各种客养活动；

3、通过保单体检，发现客户的保障缺口，完善保障计划，匹配合适的产品。

任职要求：

1、22-45周岁，大专及以上学历，有销售、客服经验者优先考虑。

2、有学习力，有耐心，肯沉淀：保险专业知识涉及的内容很多（保险，财经，金融，法商，医疗），需要花大量的时间培训，钻研。

工作时间：

8：30-12:00 ，14:00-17：30 周末双休

薪资待遇：

试用期3000+提成

1、了解客户服务需求信息，进行有效跟踪，做好售前、售后指导和服务工作；

1、熟练运用公司产品，解答客户提问并落实问题；

3、与相关部门紧密配合，协调沟通；

4、维护客户关系，并开发新客户

任职资格：

1、至少1年以上销售或客服工作经验；

2、具备敏锐的商业意识，较强的应变能力、口头表达与沟通能力；

3、有较强的推广和维护协调客户的能力，熟悉客户服务流程；

4、具备较强的学习能力，可快速掌握专业知识，及时开展工作；

5、熟练运用office及良好的文档写作能力；

6、工作严谨，计划性强，善于分析思考问题，有责任心；

7、勤奋踏实，良好的服务意识与团队合作精神。

管理客户的资料信息，负责公司的一些VIP客户，邀请客户到公司来参加不定期的各种活动，客户到了公司后有专人接待，大概情况就是这样的，具体的话你要到公司来面谈才了解的更加清楚。

工作时间：

早上八点半到下午五点，中午休息2小时，周末双休，法定节假日正常休息。

工作内容：

管理客户的资料信息，负责公司的一些VIP客户，邀请客户到公司来参加不定期的各种活动，客户到了公司后有专人接待，大概情况就是这样的，具体的话你要到公司来面谈才了解的更加清楚。

工作时间：

早上八点半到下午五点，中午休息2小时，周末双休，法定节假日正常休息。