1.负责电商平台（淘宝、阿里巴巴、京东、抖音等）售前咨询，回复买家咨询的各类问题，进行问题闭环;

2.完成日常跟单，引导买家下单，促成交易;

3.监控平台各项服务数据，达成服务指标;

4.独立处理简单的售后咨询类问题。

任职要求：

1.大专及以上学历，有淘宝或1688售前客服经验者可放宽学历要求;

2.具备优秀的沟通和表达能力;

3.电脑打字熟练，会使用办公软件；

4.年龄20-35周岁；

5.有电商客服或销售经验。

上班时间与休假：

下午14:00-晚上22:30，中途休息17:30-18:30；周末单休。

薪资及晋升：

1、底薪3500元/月+团队利润提成；综合薪资4000-...

2、协助经理进行会务外联管理，公司重大活动和接待的组织和执行，会议准备与记录等；

3、文印资质管理，做好档案管理、合同初审与盖章、公众号等维护工作；

4、采购资产管理，做好物质采购的统计与请购，资产盘点与管理等；

5、做好后勤保障管理，如食堂、车辆、宿舍、保安、各项费用审核与报销、网络与监控维护、办公设备维修等及其他行政工作；

任职资格：

1、年龄25-40岁，大专以上学历，行政管理工作经验三年以上；

2、有制造行业行政管理经验优先；

3、自主意识强烈，具备良好的协调沟通能力。

2、统计发货情况，联系物流车辆；

3、协助客户查询货品到货情况；

4、协调与其他部门的合作；

5、行政相关工作；

6、完成临时交办的其他工作。

必须要有经验，不符合请勿打扰

补充说明：

语言表达能力强，有亲和力，有凝聚力，细心！

2.协助营销总监做好营销部费用的管理工作。

3.负责整理客户资料、销售协议、合同等存档管理。

4.协助完善部门规章制度和操作流程与规范，做好销售的后台支持。

5.了解财务相关基本相关知识。

6.相关经历者优先考虑

7.营销总监交办的其他工作任务。

8.能适应短期出差。

1.通过接听客户来电、微信平台订单接收，完成客户当日订单处理；

2.对于客户需求给到良好的处理结果，遇到不能解决的问题按流程提交相关人员或主管处理，并跟踪进展直至解决；

3.定期整理、归纳客户需求与问题，帮助团队持续完善数据沉淀与知识库优化，推动产品与服务的持续优化，以更好提升用户体验；

4.保持持续学习，不断提升专业度与客户服务水平。

任职资格：

1.大专及以上学历，或应届毕业生均可；

2.熟练使用办公软件；

3.有上进心，有团队合作精神，抗压能力强；

4.工作时间14：00-22:00；

5.服从安排，配合领导完成其他工作事宜；

6.公司购买五险，包吃住；