岗位职责

1.保持端庄的仪容仪表及外貌，微笑和主动性同样必不可少。

2.协助行动不便或上下车不方便的宾客。例如：残障人士，手持物品的宾客，带小孩的母亲等。

3.留意灯光、房间温度、背景音乐、电梯状态以及酒店正门入口处的音乐，就任何必要的跟进，向主管提供反馈，就酒店入口处灯光提供建议。

4.熟悉每日抵店贵客的名单，根据上述描述，全程负责贵客的接待，房内入住办理及欢送。

5.关注并为长住宾客、回头客、生日宾客、周年庆宾客，创造难忘的回忆。

6.完成安排的工作任务，承担其它指定工作。

7.适时地展示酒店的产品手册、价目册、宣传册。

8.处理宾客基本要求并主动承担责任让相关部门及时跟进以满足宾客需求。...

1、熟知岗位工作程序、方法，电脑操作及各种服务设施的正确使用；熟练、专业的接转酒店电话；了解酒店各营业部门的基本情况，帮助各部门与客人开展有效的沟通；熟知前日、当日及次日的客房出租情况及安排；熟知酒店防火、疏散工作程序及有关应急措施；服从上级的工作安排，遇紧急情况立即上报；保证酒店大堂区域内的清洁、卫生，随时找保洁人员清理，保持前厅物品摆放整齐；建立并保持同宾客的良好关系，处理客人投诉，将客人的意见及时反馈酒店管理人员；客人遇到问题需要其它部门解决时，及时联系相关部门，保证在客人要求内时间完成；

2、每日交接班，必须将前厅备用金交接清楚无误，并双方签字认可；爱护部门内的服务设施，节约部门办公...

1、受理宾客对酒店内各部门的一切投诉，维护酒店利益；

2、维护大堂的秩序和客人的安全，经常保持大堂肃静、优雅和文明；

3、督导、检查在大堂工作人员的工作情况及遵守纪律情况；

4、检查大堂区域及前厅各项设施设备的完好情况，维护酒店的高雅格调；

5、巡查酒店内外部以保证各项功能运行正常，及时排除可防范的弊端；

6、负责协调处理宾客的疾病和其他突发事件；

7、建立并保持同广大宾客的良好关系；

8、回答宾客的一切询问，并向宾客提供一切必要的协助和服务；

9、向客人介绍并推销酒店的各项服务。

岗位职责：

1、管理好前台团队，负责前厅部的日常管理工作；

2、做好对员工企业文化培养建设和公司规章制度的培训，并保证在本部门得以实施；

3、组织前厅部例会，并反映工作中的问题；

4、负责前台员工的工作安排，检查、监督员工日常工作行为规范；

5、执行、完成所有需要完成的工作，带领部门团队做好做强。

任职要求：

1、形象气质佳，年龄在18-30岁；

2、有同等餐饮行业工作经验1年以上；

3、有较强的组织能力、领导管理能力、语言表达能力和沟通能力，具备较高的道德修养；

4、熟练掌握办公软件。

招聘前台，全职优先，实习生优先办理入住和退房相关手续，处理客人问题，房态房价管理及其他薪资范围：2000-3000元/月发薪日：15日

有相关工作经验一年以上，有独特的服务理念服务意识强，执行力强，连锁酒店经验优先薪资范围：5000-6000元/月发薪日：15日底薪：4500元/月社保类型：五险提成方式：销售额提成；奖金补贴：绩效奖金，工龄奖

安排员工的工作并监督，使其符合规定的清洁标准

Assigns workers their duties and inspects work for conformance to prescribed standards of cleanliness

调查关于客房服务以及设备方面的投诉情况，并采取纠正措施

Investigates complaints regarding housekeeping service and equipment, and takes corrective action

及时获取须立即清洁的房号清单和即将退房的房号清单以备安排工作

Obtains list of ro...

大堂餐厅主管1.在店经理的领导下，全面负责店内前厅的管理工作2.带领下属员工贯彻执行上级下达的营业指标，协调各部门工作，解决处理突发事件

1、接待客人及潜在客人入住前的电话问询；2、 ota 网站咨询、预订、控房操作3、客人等待区和酒店大堂客人需求的随时关注及主动帮助，并做好基本服务；4、办理客人的入住、退房手续；5、客人入住期间相应需求和服务的及时处理和响应。6、餐厅服务员工作。7、年龄：19-28岁.8、有酒店前台相关经验优先。薪资范围：3000-7000元/月发薪日：10日底薪：3000-4500元/月社保类型：五险

岗位职责

1.调整餐厅/酒廊的摆台，使之符合集团标准的要求。

2.检查餐厅的食品及酒水服务，指导员工提高服务技能和食品展示技能。

3.在餐厅/酒廊进行巡检，并适当的抽查以保证所有的设施能够达到或超越酒店标准。

4.负责管理餐厅资产,不定期盘点,控制餐具破损及丢失率。

5.确保所有的账单删除和任何账目差异都能及时汇报和跟进。

6.解决宾客问题时仔细聆听、真诚的致歉，找到合适的方法并继续跟进。

岗位要求

1.至少一年以上的品牌酒店餐厅工作经验

2.高中以上文凭

3.有较强的书面和口头沟通能力

4.有能力有效的与其他员工和精力保持沟通和协作，确保团队合作

5.能够解决客人矛盾，监督好餐厅员工的工作

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1、全面负责部门所有管理工作，制定前厅部经营指标、工作计划和各项规章制度，并组织实施。2、负责对部门资产的管理，保证酒店财产不流失，做好部门设备的管理和养护。4、与市场销售部协同做好酒店客房的收益管理，使酒店利润化。5根据客情妥善做好客房的排房工作。6做好前厅部与各部门之间的协调与衔接工作，保证整体对客工作的配合顺畅。7必要时处理一些有关酒店服务与设施的投诉，听取客人买社保，节假日三薪，生日福利，年资，包吃住薪资范围：3000-5000元/月发薪日：15日底薪：3000-4000元/月社保类型：五险提成方式：售卖会员卡提成奖金补贴：餐补，绩效奖金，全勤奖，工龄奖

岗位职责：

1、协助前台部经理做好日常接待的工作，主持前台班次全面工作，创造良好的工作氛围；

2、参加主管例会，及时了解员工的思想动态并报部门经理，检查督导本部门员工的仪表仪容、组织纪律、礼貌用语及工作效率；　

3、负责编制员工工作表，合理安排属下的工作，管理、调配本部门使用的各项消耗品，严格控制成本，及时传达上级的指示；　

4、督导旅行社迎送服务，贯彻执行服务程序，督导问讯应接服务的进行，满足客人合理的要求；　

5、参与前厅接待工作，有效地解决客人投诉和本部门的有关问题，搞好与有关部门的协调及联系；　　

6、制定并组织实施培训计划，正确地评估下属工作，做好工作日记。　

任职要求：

1、性格...

1、负责餐厅的日常工作；

2、督导员工的服务及标准；

3、检查餐厅区域内外的清洁及安全；

4、检查员工的仪容仪表及服务礼仪标准；

5、盘点所属区域的物资，核对报表；

6、负责区域员工的培训工作。

补充说明：

1、五官端正，形象气质良好；

2、熟悉酒水专业知识和服务接待，掌握餐饮管理基本理论；

3、具有较强的组织、协调管理能力；

4、有五星级酒店同职位工作经验者优先。

岗位职责

1.能迅速解决突发问题

2.严格执行卫生标准，确保食品出品符合卫生标准和公司要求

3.高效完成上级安排的工作

岗位要求

2.必须具备1年以上相关工作经验；

3.具有良好的外表、和开朗的性格

5.具有较强的管理能力、及良好的人际关系。

岗位职责

1、负责酒店前厅的接待和管理工作，熟知前厅服务设施的功能，处于完好状态；

2、维护酒店形象,掌握各类突发事件的处理程序,妥善处理宾客投诉,提高顾客满意度；

3、负责审查账务报表(免费房、免费升级房、半日租、全日租、冲销账),检查员工日账务,日常员工账务抽查和处理等；

4、督导管辖员工，委派工作任务，明确岗位责任，随时调整工作部署；

5、负责前厅排班与考勤管理,抽查班次,检查员工工作质量；

6、协助部门领导处理突发事件。

工作地：涪陵蔺市

岗位职责：

1、管理好前台团队，负责前厅部的日常管理工作；

2、做好对员工企业文化培养建设和公司规章制度的培训，并保证在本部门得以实施；

3、组织前厅部例会，并反映工作中的问题；

4、负责前台员工的工作安排，检查、监督员工日常工作行为规范；

5、执行、完成所有需要完成的工作，带领部门团队做好做强。

任职要求：

1、有同等餐饮行业工作经验1年以上；

2、有较强的组织能力、领导管理能力、语言表达能力和沟通能力，具备较高的道德修养；

3、熟练掌握办公软件。

Ensures all employees maintain an up-to-date awareness of hotel product knowledge, current promotion, policy changes and appropriate internal communication.

确保员工掌握最新的酒店产品知识、当前的推广、政策改变及适当的内部信息。

Ensures services provided by the Front Office employees are always available and are always carried out t...

协助现场经理处理事务；主要是医院食堂里内工作。  男生